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训练一个有战斗力销售团队的3个重点

来源:博天堂官网 | 时间:2019-01-06

  心法践行说明:站在对方角度用心聆听,先理解对方观点,感受对方情感,通过复述,赞美,发问、引发共鸣,打开客户的需求、想法、感受、行动大门。2、从每天晨会开始,朗读线天,实现销售团队对企业、产品、客户沟通的深层理解。

  销售的本质精神就是最佳实践!什么是最佳实践?在晚会舞台上,主持人“手不过肩”就好看,在戏剧舞台上,演员形象“逢左必右”就好看,往左边走的时候,脸朝右边就好看。---李克

  心法践行说明:站在对方角度用心聆听,先理解对方观点,感受对方情感,通过复述,赞美,发问、引发共鸣,打开客户的需求、想法、感受、行动大门。

  工欲善其事必先利其器! 销售团队不是与生俱来就有打胜战的技能,销售线、企业和产品的介绍话术:销售团队对企业的介绍、对产品的正确描述很重要,它每用一次,都会是一次对客户的教育过程,是一次销售人员对产品自身理解的过程,是一次强化销售团队信心的强心针,企业和每个产品描述的线个销售话术请参考@爱客人巫玟蓉在微博的头条文章《销售线、形成话术脚本手册,销售团队人手一份。

  训练的目标是使每一个销售都能掌握具有多年工作经验的核心销售骨干技能,实现人才复制、技能复制。

  1、在团队中设立1-2个话术训练督导员,根据企业设定的日、周、月训练计划进行实施与质检。2、从每天晨会开始,朗读线天,实现销售团队对企业、产品、客户沟通的深层理解。

  3、训练由浅入深,话术熟练后进行销售场景组合模拟训练,配套相应评审表格进行评分,让训练者提升自己在模拟训练中的对话术应用,让评审者熟悉沟通环节中出现销售机会时如何用线、训练期间,所有人都要有成为训练者和评审的机会,通过参与训练及照镜子的方法让话术成为自己技能的一部份,熟练应用;

  【结论】练兵千日,攻城掠地,指日可待。本文由树仁咨询国际有限公司同理心训练导师谢晋文先生与爱客服务体系创始人巫玟蓉女士联合出品。

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