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中国人寿95519喜获中国最佳客户联络中心系列奖项

来源:博天堂官网 | 时间:2018-11-30

  (通讯员 赵林) 中国人寿95519客户联络中心以客户满意为根本,智能创新、砥砺奋进,经过中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会和CCCS客户联络中心标准委员会严格选拔和现场评审,最终荣获“中国最佳客户联络中心”等奖项。

  1个核心奖项:中国最佳客户联络中心奖,中国人寿95519联络中心已连续15年蝉联此奖项。

  中国人寿95519联络中心现已全面建成新一代多媒体客户联络中心,升级转型为公司的客户服务中心、远程业务受理中心、销售支持中心、客户洞察中心,一站式解决客户问题,带给客户更加“便捷、高效、一致、超服务、差异化”的联络体验。

  4个团体奖项:中国客户联络中心最佳创新实践奖、中国客户联络中心最佳服务体验奖、中国客户联络中心最佳智能解决方案奖、第29届奥林匹克运动会奥运观众呼叫中心十周年纪念奖。

  展望未来,95519联络中心将继续以“客户体验“为出发点和落脚点,始终坚持创新和发展,致力于成为公司的客户服务中心、远程业务受理中心、销售支持中心、客户洞察中心,成为引领中国联络中心行业的卓越品牌。

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