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一起走过——义博会志愿者心得语录(二)

来源 : 系统管理员     作者 :      发布时间 : 2009-11-05     浏览次数 : 0

志愿百味

李慧敏  汤祎

上午是客流量最大的时候。我的工作是办理境外客商的证件。“Good morning!”,Your nationality, please.”,“May I ask your name?”,“Here you are.”,“Have a good day.”一整天不停地重复这几句简单的话,从早上8点到12点,外商从不间断,渐渐地,脸上的笑容开始僵硬,声音开始低弱,操作输入开始缓慢,挺直的腰板开始酸痛。手机响起来我没有时间接,口干舌燥没有时间喝水,身体僵硬我没有时间活动,眼睛酸胀没有时间休息,我知道我是志愿者!坚持、奉献、进步是我们的追求。

中国人崇尚含蓄,外国人则更开朗。几位外籍客商非常热情,办好证件后一脸灿烂地大声向我们志愿者问好,其中一位还很热情地给了我们一个飞吻。汤祎在电脑前为前一位客商打印证件时,一位美籍的外商从后面拍了一下她的肩膀,露出大大的微笑,热情地打招呼,使志愿者持续不断工作的疲惫一扫而空。

今天犯错了。在高峰期,我不小心把一位客商的国籍“Australia”听成了“Korea”,慌慌忙忙地输入错误,也没有核对名片上的信息,把客商的国籍打错是跟严重的问题,就像别人把我们的国籍中国弄错我们也会生气。虽然后来及时弥补过来了,但是心里还是不安。“认真认真!”在心里默念一百遍!

不是第一次作为志愿者,但是这一次与外商的接触空前的多,我真正感觉到了作为志愿者的酸甜苦辣,剩下几天要更加努力。Fighting!

 

可爱外商

诸晓婧

我今天开始负责电脑操作外商信息录入办证工作,接触到了很有趣的外商们。

——He’s joking.

一对来自乌克兰的夫妇让我印象深刻。他们都戴着口罩,首先我给那位先生进行办证,我指着资料上一串大写的英文说:“Excuse me, sir. Is this your name?” 他看了一下,诡异地一笑,说:“Yeah, this is my name.” 我虽然有些怀疑,但还是开始输进去。刚打了一个字母,那对夫妻就开始大笑,那位年轻女士连忙说:“No, no, he’s joking just now, I’ll write down his name……” 晕了~居然说公司名称就是他的名字!不过他们都没有恶意。

——That’s also good.

为一位来自摩洛哥的女士办证时,我一不小心按错序号,把她的国籍打成了“Macao, China”, 但她非但没有生气,反而说:“Ehmm. That’s OK! Chinese nationality is also good!” 呵呵,好吧,真可爱……

今天一直在盯着电脑,眼睛很痛,但是碰到这么可爱的外商们,只能说是不虚此行了!

 

不为失败找借口 乃为成功创条件

翁青青

Sence1

“哦,天哪!怎么还不排队集合啊,不就是吃个饭吗,直接过去多方便啊!”A一本正经地说道,B则像找到了知己似的附和:“就是,听说晚上还要开会,真烦!”这下A更来劲了:“这才刚开始呢,又排队又集合,又工作开会又要写心得,晚上洗澡还不见得有着落呢……”

Sence2

下午四点左右,义博会国际会展中心外商登记处的人渐渐稀疏了,而志愿者们似乎也懈怠了,一些人已沉醉在电脑纸牌游戏中了,那股劲儿将原本的倦色驱散得丝毫不剩。另一些人开始坐在台阶上畅想自己逛各个展区的场景,大有“不逛遍不罢休” 之势。

Sence3

傍晚在会展中心前集合,准备回宿营地。领队一再强调纪律和团队精神。此时一个阿拉伯人凑到我们队伍边上拍照。在他看来,我们是本次义博会亮丽的风景线,是义博会不可或缺的工作人员,一支热情、自律的队伍,但是我们做得还很不够……

以上场景真真实实发生在我们身边,发生在志愿者工作过程中。而我们正是这一切的“始作俑者”。当我们埋怨工作条件、生活环境的恶劣时,我们是否真正思考过“志愿者”三个字的真正含义?当我们随性而去,随意而为时,我们可否意识到我们是一个团队;一个代表金华最好的大学——浙师大的团队,一个代表中国成千上万志愿者的团队。

不要为失败找借口,而是要为成功创造条件。成功比我们想象的要容易得多,它就在对面——我们必须渴望失败,并心甘情愿为之付出。一切都才刚开始,我们有足够的时间和精力弥补之前的遗憾,而这需要你我的共同参与,以一颗无私奉献的心参与到我们这个团队中。没有奉献就没有纪律,没有纪律就没有凝聚力,没有凝聚力就没有团队。

成功需要付出,成功需要凝聚力,成功需要坚持到底!